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Dan Dan Mall 日常送貨安排 落單流程

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每星期四下午12時前付款 即下星期送貨。
運輸其他事宜:
送貨時間為:星期一至五 — 早上 9:00 至 晚上 6:00
1. 客戶落單後,除了確認訂單外,其他運輸狀況一律於網站上更新最新狀況,不作另行通知。如有任何問題請Whatsapp聯絡我們。
2. 客戶下單時,網站已清楚展示送貨日期和地區,下單後代表同意並接受送貨日期。
3. 本公司會根據閣下提供的地址盡力確保貨品在指定日期內送到該地址,亦有權修改或調動任何日期和地區,不得因變更而取消訂單;若因閣下的原因而導致貨品未能送達給客人,本公司保留單方面取消訂單之權利,或有機會拒絕客人所申请的退款之權利。
4. 送貨前客戶應已閱讀「物流安排」頁面並知悉送貨日期。送貨前司機將致電通知,如客人多次沒有接電話或客戶因任何原因無法收貨或需改期,需支付額外的100元手續費。
5. 如客戶要求貨物送在門口,我們將會拍照並傳送到閣下之WhatsApp後, 代表閣下已收到貨品,期後如有任何 損毁或遺失,本公司一概不負責,客戶需自行承擔風險。
6. 如司機抵達送貨地點後,發現有樓梯,首層10級可豁免附加費,其後每層(10級)將收取20元/層的附加費用。
7. 送貨前司機將致電通知,等候時間為10分鐘,逾時將視為派送失敗,需額外支付$100元/單的補送費用。
8. 送貨日期和地區於網站內的「物流安排」頁面已清楚列明,亦即表示客人已閱讀、理解及同意遵守本店之條款與細則及其後修改變更,如不明白請詢問客服。
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