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條款及細則
Dan Dan Mall 網上購物條款及細則:
歡迎閣下瀏覽 https://www.dandanmall.com.hk (「本網站」)。本網上購物條款及細則、私隱政策條款、收集個人資料聲明及免責聲明適用於閣下對本網站之瀏覽、使用以及購買貨品或服務之交易。請在使用本網站之前仔細閱讀本網站的購物條款及細則、私隱政策條款、收集個人資料聲明及免責聲明。閣下使用本網站或其中任何部分,即表示閣下同意並已閱讀本網站的網上購物條款及細則、私隱政策條款、收集個人資料聲明及免責聲明,並且接受和同意受有關條款及細則約束。
購買流程:
1. 客戶必須滿足以下其中一個購買條件才能免費送貨:
- 兩箱尿片
- 兩箱奶粉
- 一箱尿片加一箱奶粉
2. 如無法滿足以上條件,則需支付50元的送貨費用,恕不另行通知。
3. 點擊想購買的產品,加入購物車後,檢查清楚所需購買的產品數量,並按結帳。
4. 客服收到訂單後,將會在24小時內以WhatsApp聯絡閣下,發送發票和付款資訊。
5. 付款後,請將轉賬資料截圖,並傳送至客服WhatsApp。
6. 客服確認收款後,客人等待收貨即可。
7. 訂單一經確認及收款後將不可取消、更改、更換或退貨。
8. 網站會定時發放專屬產品優惠,每次優惠截單時間會公佈完結當天五時正。
9. 所有貨品的售價及折扣優惠,均以本網站當下顯示之資料為準。
10. 所有貨品均以港幣作為結帳貨幣單位。
11.閣下須填妥網上帳單表格上的資料以進行網上交易。
12. 本公司在收到閣下的訂單資料後會根據貨品的供應情況盡快作出最後確認及安排有關送貨或自行取貨事宜。
13. 本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂單須由本網站全權決定並根據存貨供應而確認閣下之訂單。
14. 閣下在網上完成交易後,我們會以電郵方式將購物收據發送至閣下的電子郵箱,但所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。
收貨及退貨:
1. 如發現貨物有問題,必須在收貨期三天內聯絡我們,收貨期過後不得以任何原因退款、退貨。
2. 閣下於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀 ( 包括種類、尺碼、片數等等 ),請閣下在收貨日期起計三天以內通知本公司的客戶服務部安排更換該貨品。
3.如產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)、損毀而影響二次銷售,則不得以任何原因退款或退貨。
4.如客戶因產品質量問題要求退貨,但無法證明產品質量存在問題或過往沒有類似事件,本公司有權拒絕退貨或退款。
5.若因退款或退貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。
運輸:
1. 送貨日期和地區於網站內的「物流安排」頁面已清楚列明,亦即表示客人已閱讀、理解及同意遵守本店之條款與細則及其後修改變更,如不明白請詢問客服。
2. 送貨前客戶應已閱讀「物流安排」頁面並知悉送貨日期。送貨前司機將致電通知,如客人多次沒有接電話或客戶因任何原因無法收貨或需改期,需支付額外的100元手續費。
3. 本公司會根據閣下提供的地址盡力確保貨品在指定日期內送到該地址,亦有權修改或調動任何日期和地區,不得因變更而取消訂單;若因閣下的原因而導致貨品未能送達給客人,本公司保留單方面取消訂單之權利,或有機會拒絕客人所申请的退款之權利。
4. 如客戶要求貨物送在門口,我們將會拍照並傳送到閣下之WhatsApp後, 代表閣下已收到貨品,期後如有任何 損毁或遺失,本公司一概不負責,客戶需自行承擔風險。
5. 如司機抵達送貨地點後,發現有樓梯,首層10級可豁免附加費,其後每層(10級)將收取20元/層的附加費用。
其他: